Foros Windows

Buenas,hace poco cambié mi disco duro y me instalaron Windows 11. El sistema operativo reconoce la placa de sonido externa,que es una Lexicon Lambda,y funciona. El problema es que cuando no esta reproduciendo sonido(sea el audio de un video en internet por ejemplo)al rato se apaga sola la placa de sonido,y tengo que desconectar y conectar otra vez el usb de la misma para que encienda. Es muy extraño este problema,ya reinstalé varias veces los drivers de la placa de sonido,cambié configuraciones en windows y el problema persiste. Gracias de antemano.

Hola,

Muchos dispositivos tienen el ahorro de energía para que cuando no se usen puedan apagarse y que así no gasten, has revisado si está relacionado con eso?

Abre el administrador de dispositivos de Windows, conecta ahora el usb de la tarjeta de sonido y veras como te aparece en el administrador de dispositivos, le das doble clic sobre él para abrir sus propiedades, verás una pestaña que se llama "Administración de energía" y desmarca la opción de "Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorra energía".

Saludos

Hola,hago lo que me dices y no me aparece la opcion para administrar ahorro de energia cuando hago doble click en la placa de sonido

Hola,

Lo mismo no tiene dicha opción la tarjeta de sonido externa y quien lo hace es el propio USB, al no detectar nada conectado al USB pues lo apaga para ahorrar.

Intenta lo siguiente...

Vuelve al administrador de dispositivos, expande el que pone "Controladoras de bus serie universal", allí verás dentro varios y como no se si tienes varias controladoras, si tienes puertos usb distintos de 2.0, 3 etc. desactívalo en todas para hacer la prueba.

Entras en cada uno y en los que tenga la pestaña de "Administración de energía" tienes que desmarcar la opción de "Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorra energía".
Este es un ejemplo de una controladora USB 3.0, tendrías que desmarcar el que esta en azul.



Saludos

Probé y no funciona,no se mantiene encendida la placa. La verdad no se que puede ser,ya probé de todo

Hola,

Si estas seguro, que has revisado todos los puertos usb y tienen desactivada dicha opción, vete a la configuración de la bios de la placa madre y revisa las opciones relativas al USB.
Y también revisa los planes de energía del equipo, a ver si estas usando uno que no sea los que te crea Windows.

Saludos