Muy amable, pako. Lo de actualizar el driver de la tarjeta de video, no tengo idea de cómo se hace, sí intenté accediendo a cmd ese escaneo y lo había olvidado, me alerta que no soy administradora! "Debe ser administrador con una sesión de consola activa para poder usar la
utilidad sfc". Esto de iniciar sesión además es un cacao porque cree una cuenta y a la segunda o tercera que me pide la contraseña me da error. ¿Pruebo la opción ruta C:\Users...? No, mejor espero me digas cómo ser administradora de mi propio portátil.

Por cierto, ¿dónde se indica cómo adjuntar captura? A ver si así:
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